ТРАНСПОРТ

аэропорт,  ЖД вокзал, автовокзал
речной порт, услуги такси, метро 

ПРОЖИВАНИЕ

гостиницы, санатории и базы отдыха, квартиры и коттеджи, дома с баней

ТУРИСТИЧЕСКИЕ ФИРМЫ

бронирование билетов и гостиниц, экскурсии, организованные поездки

ПИТАНИЕ

рестораны, бары, кафе, национальная кухня

ДОСТОПРИМЕЧАТЕЛЬНОСТИ

музеи, памятники, храмы, архитектура, улицы, красивые места, природа, фонтаны

АКТИВНЫЙ ОТДЫХ

рыбалка, охота, сплав по реке, конные прогулки, экстрим, горные лыжи

РАЗВЛЕЧЕНИЯ

театры, клубы, кино, спорт, картинг, боулинг

СУВЕНИРЫ

народное творчество, открытки, фотографии

Новости партнеров

Чувашия - это небольшая республика в Поволжье, на территории которой располагается довольно значительное количество баз...
Туристов, приехавших в Москву, суета этого огромнейшего города ошеломляет. И полноценный отдых зачастую им крайне...
Туристический бизнес может показаться простым лишь на первый взгляд. На самом деле, в нем существует...
Все новости

Главное меню Joostina

Туризм в Татарстане

Туризм в Татарстане

Активный отдых

Активный отдых

Достопримечательности

Достопримечательности Татарстана

Развлечения

Развлечения

Сувениры

Сувениры

Питание

Питание

Проживание

Проживание
Туризм в Татарстане arrow Новости туризма в Татарстане arrow Покупка билетов-онлайн в Казани: за и против

Покупка билетов-онлайн в Казани: за и против

08.08.2011 пїЅ.
Прошло всего 20 лет с развития «всемирной паутины», как ООН включило в список основных прав человека право на доступ в интернет. Не удивительно – с каждым годов список онлайн-сервисов в Казани становится все больше – интернет может заменить не только поход в кинотеатр, но и посещение банка или магазина, а также железнодорожной и авиа-кассы.
Бум онлайн-продаж билетов в России начался приблизительно три года назад, незадолго до кризиса. Это связано и с повсеместным развитием доступа в интернет, благодаря чему люди стали более активными пользователями, и развитием онлайн-сервисов. Еще 10 лет назад было сложно представить выезд за границу «дикарями», минуя туристические агентства или зарубежных родственников. Теперь люди сами оформляют визу, бронируют гостиницы и покупают билеты.
Еще одним важным шагом для развития онлайн-покупок билетов в России послужило создание онлайн-сервиса «Российских железных дорог». Если такая сложная бюрократическая махина, как железнодорожный монополист, решилась на интернет, значит, назад, к бумажным билетам и огромным очередям пути нет. Теперь приобрести билет РЖД возможно прямо на сайте - выбрав определенный маршрут, оплатив заказ тут же пластиковой картой, человек получает цифровой код, с которым уже идет в кассу жд вокзала Казани или специальный терминал за бумажным билетом. После того, как люди привыкли пользоваться сервисом, компания ввела электронную регистрацию, пройдя ее, человеку, садящемуся в поезд, не обязательно иметь на руках бумажный билет – только паспорт.
Но еще большее развитие онлайн-сервисы получили в авиасообщении. На некоторые бюджетные авиалинии сегодня можно приобрести билеты только онлайн – офисов продаж эти компании не имеют. Впрочем, это не значит, что покупка «бумажных» билетов через офисы продаж или агентства канет в лету. Пока поколение активных пользователей интернета не сменит своих «родителей», всегда будут люди, которым проще сходить в кассу, а также те, кто заплатит сервисный сбор для того, чтобы все манипуляции с покупкой за него сделали другие люди – например, специализированные агентства.

Эксперты прогнозируют, что в России ситуация будет развиваться по сценарию Европы, где в течение короткого времени был достигнут определенный предел – сегодня стабильно до 40% покупок билетов на авиа- и железнодорожное сообщение производится в интернете. Впрочем, как отметил начальник отдела продажи авиабилетов Салават Lufthansa City Center Рустем Тарзиманов, пока этот предел не достигнут. «Не более 10-15% наших соотечественников предпочитают самостоятельно приобретать  авиабилеты при помощи онлайн-сервисов, причем, в Татарстане, в сравнении с другими регионами, таких людей меньше», - пояснил г-н Тарзиманов.

По мнению директора компании Biletor Артура Уркина, сегодня, после кризиса растут продажи на авиабилеты в целом, причем, в том числе в агентствах, хотя самостоятельной покупкой пользуются не более 10-15% авиа-пассажиров. Основными препятствиями для полного перехода на интернет-продажи в авиасообщении являются сложности с обменом и возвратом билетов, купленных онлайн, вопросы безопасности и банальный комфорт. По словам Рустема Тарзиманова, в России, и в Татарстане, в частности, люди, свершающие авиа-перелеты - чаще командированные, которые больше думают об отчетности перед компанией, чем о корпоративной экономии. Как известно, не все бухгалтерии принимают в виде отчетности о поездке электронные авиа-билеты.
Очевидным минусом электронной покупки является и то, что на сайтах зачастую невозможно забронировать билет, можно его только сразу приобрести. А вопрос безопасности при оформлении билетов до сих пор открыт – знающие люди в курсе, что пользоваться кредиткой онлайн не менее безопасно, чем оплачивать ей покупки в оффлайн-магазинах, но многие предпочитают скрывать данные своего банковского счета. Но у самостоятельного приобретения билетов есть и минусы, о которых знают только специалисты – чтобы подобрать дешевый билет, нужно быть в курсе специальных акций всех авиакомпаний, осуществляющих перелеты в нужную точку. По словам Артура Уркина, подчас билеты на сайте могут оказаться значительно дороже, чем при покупке через агентство из-за различных тонкостей, о которых знают люди, которые регулярно занимаются подбором наиболее дешевых и удобных перелетов. «Впрочем, если пользоваться сервисами умело, не возвращать или обменивать билет, и выбирать его без учета времени удобного вылета или пересадок– это, конечно, более экономный способ приобретения», - заключил он.
Кроме экономии, онлайн-покупка билетов в сравнении с привычным уже способом заказывать билеты в авиакомпании по телефону имеет очевидное преимущество в случае, если вы находитесь за границей не нужно тратить время и деньги на телефонные разговоры.

Таким образом, самостоятельным поиском и приобретением билетов в интернете предпочитают пользоваться студенты и люди, которые приняли решение на всем сэкономить. Люди, которые привыкли путешествовать или отправляться в командировку с комфортом, выбирают агентства, где сервисный сбор по внутренним перевозкам составляет в среднем по Казани 200 руб., по зарубежным от 1 тыс. руб. до 1,5 тыс. руб.

Как отметил Артур Уркин, зачастую корпоративные клиенты агентств и онлайн-сервисов посредников, вначале летают, и лишь после осуществляют оплату. Впрочем, с точки зрения безопасности, здесь все в порядке. По словам Рустема Тарзиманова, агентства стараются не принимать заказы на покупку билетов только по информации о счете клиента без его личного присутствия.  «Это вопрос обоюдного доверия -  у нас есть постоянные клиенты, которых мы не видим в офисе годами, но они каждую неделю заказывают у нас билеты», - добавил он.


Алиса Розанова для tattravel.ru




 

Комментарии 

 
#1 Lanasonia 2012-04-06 22:15 какая чушь: "самостоятельным поиском и приобретением билетов в интернете предпочитают пользоваться студенты и люди, которые приняли решение на всем сэкономить"
билеты сами покупают люди, которые знают ценую деньгам и не хотят платить 20тр за билеты, которые стоят 8тр. атакже те, кто знает цену своего времени и не хочет ездить на вокзалы и в кассы.
Цитировать
 
« III Международный этнический фестиваль «Крутушка» пройдёт 26-28 августа в Казани.   Как купить жд билет в Казани, не выходя из дома »

Предложения турфирм

Самое лучшее время для отдыха в ОАЭ – период с октября по апрель месяцы, в...
В переводе Шарм эль Шейх (Шарм Аль Шейх) означает «царский залив», это нескромное название идеально...
Тёплое море и чистые песчаные пляжи, удивительные природные заповедники и современные развлечения, богатое историческое прошлое...

Новые комментарии

  • 19.11.17 21:13 | Анастасия
    Коттедж в пос.Кульшарипово
    Компания людей из 15 человек хотим снять дом с 31 декабря по 2 января .желательн...
  • 12.10.17 21:50 | Ольга
    Казанский ТЮЗ
    Вы пишете об интересном здании театра и не помещаете фото,лучше бы даже нескольк...
  • 08.06.17 17:23 | Светлана
    Туристическое агентство ROYAL-TRAVEL
    Нужна гостиница эконом 24-25 июня + питание завтрак-ужин + экскурсии по Казани
  • 07.06.17 23:40 | Йолдыз
    Татарский национальный костюм
    Эх, побольше бы информации. Но спасибо за информативную статью!
  • 15.12.16 12:43 | Евгений Шевелёв
    город Билярск
    Добрый день Меня зовут Шевелёв Евгений я родом из Билярска Сейчас там не живу, ...

Интересное о городах